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全家到嘉義玩,留飲料退房隔天「被討清潔費5萬」明明放桌上,分明「想坑錢」業者急調監視器「跟說好的不一樣」

隱城 2022/05/14

最近,網友Dcard在社交平臺吐槽了一件事,他表示,自己去嘉義有事,住在一家飯店,然而離開飯店后,店家卻要求他賠償弄臟的床墊、床單、被罩等共計5萬元!他高呼:傻眼!沒有這件事!隨后,酒店正面回復,事件或遇反轉?

網友:拿出證據,否則是騙錢!

Dcard介紹,自己隨家人去嘉義參加考試,回飯店的時候買了一瓶飲料,實在難喝,將剩余的半瓶飲料蓋好蓋子放在桌子上,不可能灑到床上的。然而,隔了一天飯店方面給他打來電話,表示他們弄臟了床墊、床單、被套,需要他們賠償損失5萬塊,并表示已經寄了存證信函。

Dcard只能表示無奈,畢竟房間內部沒有監視器,無法證明飲料是誰弄灑的,「他們是在獅子大開口,誰知道是不是保潔人員工作失誤,找我來頂包?」同時,他認為,如果為了此事找律師,花費的時間和金錢恐怕遠遠超出5萬塊的價值,飯店就是在騙他錢。

店家:請看照片

又隔了一天,飯店負責人在社交媒體發出聲明,曬出一組照片,照片中床墊污損嚴重。負責人表示,退房時已經發現污損并已經保存了證據,通知了房客后,房客也返回確認,甚至在員警的見證下留下了筆錄。

由于該飯店所用的床品價格不菲,廠商表示飲料滲入嚴重,無法清理修復,店方按照廠家提供的報價單8折折舊索賠,有理有據,希望網友能夠評評理。

相關人士:可養成取證習慣

對此,有相關從業人士提醒,若每次退房前用手機拍攝房間環境留存,可以有效的避免類似糾紛。嘉義市消保官黃崇杰表示,如果雙方仍有爭議,房客可以尋求居住地的消保官幫助,他們會進一步調查調解。

不知道這件事大家怎麼看?

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