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男子因隔離無法還車,共用汽車欠費10279元,客服回應引熱議

獨家記憶 2022/01/13

隨著「共用經濟」概念的興起,湧現出越來越多共用產品,共用汽車就是其中之一。

共用汽車的使用方法非常簡單,用戶只要支付押金即可用車,使用費按里程計算。

就是這個方便居民出行的措施,日前卻給一位男子造成困擾。

他表示,因為隔離的緣故,自己無法還車,最後竟欠下10279元……

男子表示,當天他租用共用汽車搬家,沒想到剛搬到一半,社區便因疫情原因被封鎖。

他租用的汽車因為不在專門停放點,所以無法還車。

原以為車子不開就不會計費,沒想到20天后再次打開租車軟體,卻發現居然欠費10279元。

男子馬上給平臺打電話反映情況,客服表示需要他開隔離證明,確定自己沒有用車。

接下來的幾天,男子發現平臺依舊在扣費,害怕遭受損失,他選擇向媒體求助。

事件曝光後,立刻引發網友熱議,有網友表示「這是不可抗力造成的,損失不應讓當事人承擔。」

也有人對平臺表達不滿「人家已經告知了,為什麼不停止計費?」

當事人表示,這20天自己的確沒用車,車上有GPS,檢查一下就知道了。

後面有網友表示,自己也遇到過這種情況,還列舉了3種被額外收費的情形:

1. 交通事故造成車輛損壞

使用者需向平臺支付車子的修理費和停運損失費,如果損失超過1500元還要加收折舊費。

2. 未將車輛停在指定網點

如果未將汽車停在指定地點,平臺會加收違約金。

3. 出現違章未在規定時間處理

在用車期間出現交通違章,使用者需在規定期間內處理,否則要承擔滯納金、違約金等費用。

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