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女子給女兒買保險,每年保費40萬,交7年后被告知「女兒去世才能領錢」上門理論被懟:怪妳自己沒看清!

宁宁zr 2023/01/12

女子給女兒買了一份保險,每年交40萬元保費,銷售表示只要交滿10年,就能連本帶息一起退回來,結果交了7年,發現和銷售說的并不一樣,保險:不想交錢,那就按退保來處理。女子堅持要退還所有的本金,那究竟是怎麼一回事呢?  

7年前,女子為女兒買了一款「美滿人生」至尊版的保險,銷售說的清楚,每年只需交40萬元,10年交滿400萬元,到時候連本帶息退回來,就是一筆可觀的財富。  

聽完,女子心里一盤算,覺得劃算,畢竟不用費時費力去理財,到時候收益還挺可觀,就這樣在銷售的建議下交了錢。往后每年12月份,女子都會定期去存40萬元。可這次,女子在存錢時,因為要提取生存金時,就多問了幾句,沒想到就這幾句對話,讓女子瞬間有了不想續交保費的想法。  

工作人員表示這款保險,并不是交滿10年就能連本帶息的退還,而是要等女子的女兒去世后才能連本帶息的退回來,想到女兒現在還未成年,這樣的話怎麼聽都讓人覺得不舒服,同時女子也產生了新的疑問,等到女兒去世,她和老公正常也就不在了。那這份保險的受益人是誰?  

而且這些話和原來的銷售說的根本就不一樣,不解是現在七年都過去了,連個紙質的合同都沒有看到過,女子認為銷售存在欺詐,并提出了退保退還本金的訴求。但讓她感到不可思議的是,退保能拿回的現金價值,和交的本金根本就不在一個量級。用「十萬八千里」來形容絲毫不為過。  

隨后,女子的老公聯系了記者,那麼保險公司又會做出什麼樣的回應呢?對方表示這麼多年過去了,當初的銷售是誰在哪,相關的情況都要進一步的核實。同時工作人員還表示,目前這款產品已經停售,女子選擇交10年,僅僅指的是交費時間是10年,交滿10年就可以不用再交了,而這份保單是保障被保人終身。至于生存金是第四個保單年度開始有返還,如果客戶未交滿。要提前終止,只能按照退保來處理。  

這和女子夫妻倆的理解,顯然是不一樣的,關鍵還在于當初的銷售和女子是怎麼說的,至于女子未拿到合同,工作人員核實后表示,女子的保單是在代理渠道銀行買的,可下載電子合同。如果女子打定主意要退保,只能按現金價值進行賠付,無法滿足女子全額退保的訴求。女子不認可這樣的解決方案,目前案件已提交至法院。  

女子購買的險種比較特殊,需要被保險人去世后,才能連本帶息拿回來,這樣的險種針對的群體會是中老年人或者像女子夫妻倆這個年齡段的人。銷售在推銷險種的過程,應該如實告訴女子有關險種的真實情況,女子交了7年,才知道所交的險種,并不是交滿10年就能連本帶息的退還,和當初銷售所說的差異很大,正常有兩種可能:一是銷售對險種根本就不太了解,或者只是個半桶水,一知半解,在講解的過程就出現了很大的偏差。二是銷售了解該險種,但為了促成這單生意,故意說成了女子愛聽的版本。  

遇到這種情況,合同上白紙黑字,寫的清楚明白,想通過協商來退回所交的本金,明顯不太實際。而女子訴至法院,應該是最好的解決途徑。當然,當務之急還是要找到之前的那個銷售后,再來認定合同的效力問題。

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