在服務行業工作的人經常會遇到奧客，他們的態度不僅囂張，而且一點就炸，明明自己沒什麼毛病，卻要被客戶投訴，挺頭疼的。 這一天，一位超商店員就遇到了一位奧客，本來他只是好心詢問是否需要加熱，卻被對方侮辱了。幸虧店長出面，上前三句話讓對方啞口無言，網友們看完后紛紛表示受教了！
店員好心詢問反被嗆 在超商購買微波食品時，店員一般都會詢問：「需要微波嗎？」因為不是每個人都要立刻吃掉的，所以店員都會事先詢問。
結果一問客人，對方白眼一翻，語氣很不好的說道：「妳這不是廢話嗎？妳不加熱，不然我們怎麼吃飯？」店員聽后沒有理會，只是無奈得笑了笑。誰知這位顧客卻往前一探，繼續說更過分的話，直接罵店員白癡。這個奧克是一個帶孩子的媽媽，她說完這話，見店員沒有反應，就對兒子說：「這就是媽媽平時讓妳多讀書的原因，不然妳就跟這個白癡一樣，問一些白癡問題，知道嗎？ 」
這句話讓店員很是無奈，但又不想和顧客計較。沒想到正在買單的店長忽然開口道：「不好意思，他是政治大學法律系的學生，放學後來這邊打工的，怎麼能叫白癡呢？」店長超淡定的態度，讓這位媽媽立即囂張回應：「妳要干嘛？我有說出是誰嗎？妳們高服務業的這是什麼態度？我要客訴妳們，讓妳們沒辦法營業！」
店長語氣冷靜地回答道：「這位小姐，我們超商里是有錄影和錄音的，xx妳給這位小姐科普一下， 她剛剛有可能觸犯什麼法？」 搬出法條多次回護 店員立刻回答：「刑法309條第一項公然侮辱。」奧客見狀惱羞成怒，叫囂著要打電話客訴。店長依舊平靜地回答到：「不好意思，非合理客訴其實店長可以幫員工擋下來唷！」
隨后店長二話沒說就把這對奧克目子送了出去，店員頓時淚流滿面，他沒想到平時對他要求嚴格的店長竟然為了自己而怒懟奧克。 店員將這段經歷發到網上后，不少網友稱贊店長的霸氣反應，也有網友表示：「學習了！下次就講刑法第309條第一項公然侮辱！」
都說父母是孩子的第一任老師，如果父母平時這樣頤氣指使，只會給孩子灌輸不好的觀念，服務業也都是人， 大家彼此尊重，社會才能正常運轉，再次為店長點贊！
