李蓮英在慈禧那里是非常得寵的。
其實，慈禧此人冷酷無情。自己的兒子明明得了花柳病，病情嚴重，她知道這病治不了，就干脆讓太醫按照水痘來治療，讓同治快點死掉，好另立傀儡。
慈禧只有一個親妹妹，然而姐妹關系也有嚴重問題，她毫不客氣毒死了親妹妹的兒子，對妹妹也有很多折磨。因為在家的時候，父母都寵愛妹妹，厭惡慈禧。
這麼一個人，慈禧等于是17歲入宮以后，身邊就沒有一個真正意義上的親人。
李蓮英就充當了這麼角色。
慈禧掌權以后第三年，1854年16歲李蓮英才調到長春宮慈禧跟前做小太監。
到了26歲，李蓮英就成為了儲秀宮掌案首領大太監。這個位置一般要進宮30年的老太監充當，而李蓮英才26歲，可見當時已經非常得寵了。
后李蓮英直到1908年慈禧病死才失去權力，在第二年退休。
李英蓮跟隨慈禧長達54年，受寵是人人都能看出來的。
早在1894年，46歲李蓮英就被賞賜二品頂戴花翎。
這是滿清歷史上絕無僅有的，因為太監品級最高為四品，是祖宗的規矩。
而慈禧其實很重視傳統，卻為李蓮英破了規矩。
其實，伺候慈禧是一件很可怕的事。清宮無數回憶錄，宮女也好，太監也罷，認為慈禧可能心理抑郁、心理失衡，變得喜怒無常，難以預測。
每天早上慈禧起來要梳頭，負責的太監都是噤若寒蟬，當作殺頭的差使。因為慈禧對自己的頭髮非常重視，發現梳子上掉落的頭髮掠奪，就會勃然大怒，太監輕則被臭罵一頓，重則一頓毒打。
而慈禧此人還頗喜歡折磨人，太監、宮女按照規矩是不能隨便看他。然而伺候慈禧時，太監宮女如果轉過臉不看她或者刻意低頭，慈禧會大怒「我是鬼嗎？為什麼不看我」。
但太監宮女如果盯著看了，又會被認為是沒規矩，一頓好打。
就這麼一個病態的女人，李蓮英卻能將她伺候的很好。
《晚清宮廷生活見聞》太監劉興橋等人回憶說，慈禧與李蓮英之間的感情十分深厚，能化解慈禧的煩惱并最會服侍她的只有李蓮英。「每天三頓飯，早晚起居，他倆都互派太監或當面問候……在西苑、頤和園居住的時候，慈禧太后還經常來找李蓮英：‘連英啊！咱們遛彎去呀！’慈禧太后有時還把李蓮英召到她的寢宮，談些黃老長生之術，兩人常常談到深夜。」
