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客人地址填錯,外送妹熱心多跑一趟,不料被嚇到淚,內行嘆:寧愿拒送吃負評

隱城 2022/07/16

最近美食外賣業務發展迅速,足不出戶就有人把美食送到家門,大家都覺得方便,但同時顧客與外送員之間的不合也層出不窮。

近日一位女外送員在社交平台說,自己好心為填錯地址的顧客多跑一趟,沒想到上樓之后被說,貼文一出引發討論。

以下為女外送員自述:

我用自己的經歷告訴大家,做外送員碰到不好的顧客,要自保。

那天我接到一個訂單,地點在磨鐵,等我到時顧客填錯地址了,當時我覺得對的離得不遠,我就好心又送了一趟,不料正是這多此一舉,成了我最悔的事。

客人名字也不對,發信也不回,我只好給他打電話讓他下來取餐,誰知道客人不肯下來,還向我說,讓我給他送上去。

我上去了,誰知一進門客人很傲,問我多少錢,之后把200元揉了放在地上,很大聲說一句:「零錢放桌子上!」

他的語氣真的硬,我趕緊跑下樓,但還是淚流了。

這是我第一次遇到這樣的客人,如果下次再遇到,我不會再送了。

帖文發出后,引得大量網友討論,人們紛紛在評論區說:

「魚龍混雜,PO主下次一定要多看!」「下次一定不要上去了,這種真的很不好,出事的話都來不及」「如果外送員接到這種的訂單,放在柜台,柜台讓客人下來取餐。」「填錯本身就是他的錯,你只需要跟客服說,不用再送一趟。」

看完這個女網友的經歷,女生朋友出門在外一定保自身,盡量不要只身前往,也望顧客在點餐時,能對外送員多一份理解!

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