據報道,一位周姓女士去年底在嘉義預訂了一家五星級酒店,并在228連休期間入住了三天兩夜。 由于當時無法在官網預訂,朋友向酒店中熟悉的人進行了預訂。 沒想到去入住的時候,柜台的工作人員居然給出了69000元的高房價,含早餐和晚餐。 酒店方稱價格是「浮動價格」機制,這讓他對酒店的住房資訊產生了質疑,酒店卻回應,不是我們的問題,申請人入住前未表示異議。
發票攤開擺在桌面上,不過仔細一看,這價格,第一張89258元,第二張69918元,這是買了什麼精品,竟然貴得嚇人。
原來這是台北市一名周小姐,228連假三天兩夜的住宿發票,表示實在太貴了。周小姐去年底的時候訂了間位在嘉義的五星級飯店,不過由于官網無法下定,請朋友向飯店預約,沒想到當天入住,櫃台竟然開出含早晚餐6萬9千元的高昂房價,飯店還說價錢是「浮動價格」機制,讓周女質疑飯店住房資訊不公開,損害消費者權益。
沒想到,27日退房時,她向酒店柜台工作人員反映了差價,發現原來預定的價格是23000元,讓她當場感覺自己被騙了。 酒店回應稱,周女士在入住前同意入住確認函的全部內容,也同意進行額外購買,未表示任何異議。 而且,連續228假期,確實會比平時貴一些。
酒店房價本來就是一個「浮動價格」,所有國際品牌酒店都一樣。 至于差價,退房時酒店已全額退還3間客房共計5000多元的差價。 提醒市民入住酒店前查好價格,以免花錢卻造成不愉快。