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奧客情侶退房大鬧民宿「約定好的沒給我,退費」老闆無奈苦笑同意退錢:下秒他們卻羞愧逃跑

隱城 2022/08/01

出門都需要入住酒店,酒店成為我們外出的落腳點,現在的游客越來越多,無論是商業賓館,還是私家民宿,不同類型的住宿場所開始叢生。

當然,對于店家而言,當然是希望提供給顧客好的服務,顧客滿意才能生意興隆。

但若遇到一些奇葩客人,相信感到為難的一定是店員。

一位網友在靠北上發了篇帖子,狠狠地批判了一對情侶奧客,網友們看完事件詳情,紛紛表示:干得好!

事情經過:這家位于外島的民宿如同往常一樣,接待入住的客人。那天遇到了一位情侶,給他們安排了包套行程。

但因為天氣的原因,套餐中的浮淺項目不能進行,于是就打電話通知了這對情侶。

店家問他們是否可以用香蕉船替代。

對方答應了。

沒想到等到退房的時候,女客人卻說了這樣的一句話:

「約定好的浮潛怎麼沒有給我們?請你們退房費。」

店員:「不是和你們協商換成香蕉船了嗎?」女客人:「明明是浮潛,你們居然也不招待。」

店員感到十分傻眼,也確認店員已經打了電話,并為他們提供了香蕉船項目。

不料,這時候男客卻拿出一張紙,用手指著說:

「你看,你們不是寫著浮潛項目,還敢抵賴?」

店員:「可是當天確實是你們同意的啊。」

女客人:「你們的態度也太差了吧,我要去爆料你們,環境差還坑人。」

店員感到情緒崩潰,于是雙方就吵了起來。

這時老板趕忙跑過來,詢問情況。

得知詳情后,老板只是笑了笑,然后讓店員拿出了四百塊錢。

說道:「錢你們收下,但今后恐怕我們不會再接待兩位,你們的人品實在是不敢恭維,抱歉。」

這對情侶當場傻眼,后來也不知道嘟囔了一句什麼,然后就灰溜溜離開了。

網友們看完店家的行為后,紛紛表示「干得好!」「這對情侶真是刁難人」「還好老板比較講理,沒有為難店員」。

其實,對于游客而言,擔心遇到不良商家,對于酒店民宿而言,也真得很怕遇到這種蠻不講理的客人。

補充小知識:

我們在入住酒店的時候,一定要檢查好安全、衛生和隱私問題。床鋪要檢查是否干凈,做好提前檢查,水壺不要用來燒水喝,馬桶要用一次性馬桶套,檢查好有無攝像頭,房間位置也要選擇好,不要住尾房。

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